|
|
Met wie doe ik zaken ? |
| |
|
Het bedrijf
Collectcamera is opgericht op 1-4-2000 en is gevestigd te Ede,
Gelderland. Het adres is: |
|
Alexander
Verhuellstraat 6, 6717 JB, Ede. |
|
 |
|
|
|
|
Tel. |
0318-479103 |
|
|
Fax
|
0318-479720 |
|
|
Email:
|
collectcamera@chello.nl |
|
K.v.K.
|
Centraal
Gelderland 09132530 |
|
BTW nummer
|
0721.56.855.B.01 |
Mijn naam is
Theo de Wit. Ik ben de eigenaar van dit bedrijf. Ik verkeer in de
gelukkige omstandigheid dat ik van mijn hobby mijn beroep heb kunnen
maken. Het bedrijf richt zich op de koop en verkoop van gebruikte
fotoapparatuur, voornamelijk via het Internet. Ik ben gespecialiseerd in
Leica, Rollei en andere mechanische fotoapparatuur.
naar boven |
|
|
|
Is het veilig om bij Collectcamera te
kopen ? |
| |
|
Er is veel fraude op het
Internet. Daarom neemt u altijd een risico om vooruit te
betalen op leveringen. Als u dit risico niet wenst te
lopen, dan bent u altijd welkom in Ede om de artikelen
te bekijken alvorens de beslissing te nemen. |
|
Ik ben dit bedrijf
begonnen in het jaar 2000 als een van de eerste Europese
bedrijven die fotoapparatuur via het Internet
verkochten. Sindsdien hebben zo'n 3,000 klanten gebruik
gemaakt van mijn diensten. Ik heb daarom veel ervaring. |
| Zo nu een dan verkoop ik
via Ebay. Inmiddels heb ik daar een perfect feedbackfile
opgebouwd met meer dan 210 positieve feedbacks in maart 2007. Als u
hier drukt, dan ziet u mijn feedbackfile. |
|
|
naar boven
|
Welke garantie heb ik op aankopen ? |
| |
|
Ik geef
3 maanden garantie op verborgen gebreken,
d.w.z. als u constateert dat de apparatuur niet voldoet aan de
omschrijving, zoals ik die gegeven heb, dan volgt herstel van het gebrek
door een deskundige op mijn kosten. Is volledig herstel binnen een
redelijke termijn niet mogelijk, dan volgt restitutie van het volledige
bedrag. Mocht u kosten hebben gemaakt, in verband met retourzending, dan
vergoed ik die kosten eveneens. Voor verzamelstukken, ouder dan 25 jaar,
geldt de garantie niet voor de normale ouderdomsverschijnselen, zoals
sluitertijden, loopwerk, helderheid zoekerbeeld, enz. In de omschrijving
van dergelijke artikelen worden deze aspecten zo correct mogelijk
omschreven. Hierdoor weet u wat u koopt.
Voor zeldzame
verzamelstukken garandeer ik de originaliteit voor een periode van 1
jaar. Bij de levering van dergelijke verzamelstukken wordt een
afzonderlijke originaliteitverklaring meegeleverd. Natuurlijk sta ik in
voor de originaliteit van het geleverde en kunt u vertrouwen op mijn
kennis van de materie.
Ik geef geen
garantie op gebreken die worden gemeld buiten de periode van
3 maanden na levering.
Ik ben geen
vertegenwoordigend dealer van Leica en Rollei apparatuur. Voor nieuwe
apparatuur kan ik daarom niet de fabrieksgarantie geven. De prijs die ik
vraag voor nieuwe apparatuur is daarom ook lager dan de prijs die u
betaalt bij de officiële dealers.
naar boven |
|
Koopt u ook in ? |
| |
|
Ik koop
graag Leica, Rollei en andere mechanische fotoapparatuur (camera's,
lenzen en accessoires). Ook al dan niet omvangrijke verzamelingen
zijn welkom. Op uw verzoek kom ik aan huis. Uiteraard bent u ook van
harte welkom in Ede.
Met name
voor de wat oudere apparatuur is prijsstelling ondoorzichtig, zeker
voor mensen die niet thuis zijn in de wereld van de verzamelaars.
Dit komt door de grote diversiteit aan apparatuur. Ik maak geen
misbruik van het gebrek aan kennis hierover. Ik bied een behoorlijke
prijs.
Ik betaal
overeenkomstig uw wens (contant of middels overschrijving). Ik houd
rekening met uw privacy, waarbij ik ervoor zorg dat de identiteit
van de verkoper geheim blijft. In voorkomende
gevallen zal ik u vragen om zich te legitimeren. Dit zal met name
gebeuren als niet duidelijk wordt wat de herkomst van de apparatuur
is.
U kunt mij
bellen op 0318-479103 of faxen op 0318-479720. Mijn email adres is
collectcamera@chello.nl.
naar boven |
Hoe werkt
het waarderingssysteem ?
|
De artikelomschrijvingen zijn in de
Engelse taal gesteld. Alle artikelen hebben een waardering
meegekregen in de kolom "rating". De betekenis van deze
waardering is als volgt: |
|
|
|
|
New |
: |
Nieuw,
ongebruikt in de originele verpakking met papieren |
|
Mint |
: |
Als nieuw
of zo goed als nieuw, al dan niet met verpakking en/of papieren |
|
A |
: |
Zeer
geringe sporen van gebruik |
|
B |
: |
Minder
dan gemiddelde sporen van gebruik |
|
C |
: |
Gemiddelde gebruikssporen |
|
D |
: |
Meer dan
gemiddelde gebruikssporen |
Beschadigingen (deuken, krassen, enz.)
worden altijd gemeld. Van objectieven wordt altijd de optische kwaliteit
aangegeven.
naar boven |
|
Verzendkosten
Alleen de werkelijke verzendkosten worden in
rekening gebracht; er is dus geen opslag voor behandelkosten. Verzekerd
vervoer binnen Nederland kost Euro 9,- (verzekerd tot Euro 2.700,-).
Verzending onder rembours kost Euro 22,50 bij een remboursbedrag van
Euro 1.000,-. Via het Track & Trace systeem van PTT Post kunt u de
zending onderweg volgen.
naar boven |
Kan ik het
bestelde ook afhalen ?
Ja, U kunt
de bestelling afhalen aan mijn adres in Ede. Verzoeke eerst een afspraak
te maken via email of
telefoon 0318-479103.
naar boven
|
Is de
postzending verzekerd ?
Ja, de zending is verzekerd voor verlies en diefstal
voor de volledige waarde tot een bedrag van € 2.700,-.
naar boven |
|
Hoe kan ik betalen ?
In principe
wordt apparatuur geleverd bij vooruitbetaling. Dit kan gebeuren door
overschrijving naar mijn bankrekening 1601.25.855, t.n.v. Collectcamera,
Alexander Verhuellstraat 6, 6717 JB Ede.
Verzending onder rembours is ook mogelijk.
Bedenkt u wel dat de verzendkosten hoog zijn. Het maximum remboursbedrag
is beperkt tot Euro 1.000,-.
Ik accepteer
eveneens Visa en MasterCard. Ik heb daarvoor de volgende
informatie nodig:
|
naam van de
kaart |
|
nummer op de
voorzijde (16 cijfers) |
|
laatste 3
cijfers van de veiligheidscode op de achterzijde |
|
expiratie
datum |
|
factuuradres
van de kaart (meestal huis- of zakenadres) |
Ingeval u met
een creditcard wil betalen, dan kunt U het
bestelformulier invullen via de bestelknop bij de artikelomschrijving.
De order wordt afgehandeld via het beveiligde gedeelte van mijn website.
Het is daarom veilig om credit card informatie te geven. Mocht U niet
willen bestellen via het Internet, dan kunt U mij ook bellen op
0318-479103 of faxen op 0318-479720. Ik ga zeer
zorgvuldig om met creditcard informatie. Zo staat op mijn computer nooit
dergelijke informatie en is het archief beveiligd tegen onbevoegd
gebruik. Bij betaling
via creditcard wordt de prijs verhoogd met 5%.
Als u met
PayPal wilt betalen, dan geeft u dat aan op het bestelformulier; u wordt
dan rechtstreeks naar de PayPal website geleid. Het te betalen bedrag is
dan reeds aangegeven in het PayPal betaalmenu. Bij betaling via
PayPal wordt de prijs met 4% verhoogd.
naar boven |
Hoe plaats ik mijn order ?
|
U kunt op de volgende wijzen bestellen: |
|
1. |
Door op de bestelknop te
drukken van het betreffende artikel. U komt dan vervolgens in het
betaalmenu. Volg de stappen 1 tot en met 3 en u heeft besteld. De order
wordt afgehandeld in het veilige gedeelte van mijn website. Het is
daarom veilig om al uw persoonlijke informatie te geven, inclusief
mogelijke credit card informatie. |
|
2. |
Via email.
Hier drukken s.v.p. |
|
3. |
Telefonisch op
0318-479103. |
| |
|
|
Ik neem binnen 12 tot 24
uur contact met u op als u de bestelling plaatst via het winkelwagentje
of via email. |
naar boven
|
Moet ik BTW betalen ?
De genoemde prijzen zijn exclusief BTW en exclusief
vervoerkosten. Voor een gering aantal artikelen moet 19% BTW worden
berekend. U vindt dit terug bij de artikelomschrijving. In dat geval zal de BTW afzonderlijk
op de factuur worden vermeld en is dit bedrag aftrekbaar voor
bedrijven.
Voor verreweg het grootste deel van de
artikelen is de BTW margeregeling van toepassing is. Er wordt geen BTW
in rekening gebracht en U vindt de Omzetbelasting over de marge niet
terug op de factuur.
naar boven |
|
Is
het veilig om mijn creditcardinformatie te geven ?
Ik ga zeer zorgvuldig om met creditcardinformatie. Zo staat op mijn
computer nooit dergelijke informatie en is het archief beveiligd tegen
onbevoegd gebruik. Visa en MasterCard geven u natuurlijk ook bescherming
tegen frauduleus gebruik van uw kaart.
Via het bestelformulier
(winkelwagentje) kunt u veilig de credit card informatie geven. De order
wordt afgehandeld via het beveiligde gedeelte van mijn website.
naar boven |
|
Hoelang duurt verzending per post ?
Normaliter wordt de zending bij U afgeleverd
op de werkdag volgende op de dag van verzending.
naar boven |
|
Wat gebeurt er als een pakje zoek raakt ?
Ik heb het risico van zoekraken
ondergebracht bij Nationale Nederlanden. Zodra een zending zoek raakt,
zal TPG Post een onderzoek starten. Dit vergt enige tijd. Uiteindelijk
stuurt TPG Post bericht van de onderzoeksresultaten. Hierna zal Nat.
Nederlanden uitkeren, waarna uitkering van de volledige koopsom,
inclusief verzendkosten, aan u zal plaatsvinden.
De kans van zoekraken of beschadiging is
uitermate gering; tot op heden is dit mij nog niet overkomen bij
binnenlandse leveringen.
naar boven |
|
Wat gebeurt er als ik een bestelling gedaan heb ?
Als u de bestelling plaatst via het
bestelformulier (winkelwagentje), zult U een
automatisch gegenereerde email ontvangen die de bestelling bevestigt. Binnen 12
uur zult u van mij een persoonlijke email ontvangen. Verzending vindt plaatst
onmiddellijk nadat de betaling is ontvangen of nadat Visa of MasterCard akkoord
gaan. Ik laat u het verzendnummer en de dag van verzending weten via email.
Bestelt u via de
email, dan volgt dezelfde
procedure.
naar boven |
|
Kan ik artikelen terugsturen ingeval ik spijt heb van de
aankoop ?
Als er geleverd is overeenkomstig de
omschrijving, dan bestaat er geen goede reden om goederen te retourneren tegen
restitutie van de koopsom.
naar boven |
|
Welke garantie heb ik als later blijkt dat
verzamelaarsitems namaak blijken te zijn ?
Voor zeldzame
verzamelstukken garandeer ik de originaliteit voor een periode van 1
jaar. Bij de levering van dergelijke verzamelstukken wordt een
afzonderlijke originaliteitverklaring meegeleverd. Natuurlijk sta ik in
voor de originaliteit van het geleverde en kunt u vertrouwen op mijn
kennis van de materie.
naar boven |
|
